圖為部署會議現場

圖為免費發放輔助器具
 

在今年“學黨史 悟思想 辦實事 開新局”黨史學習教育中，魏縣野胡拐鄉衛生院，把黨史學習融入工作當中，以實施殘疾人家庭醫生簽約服務工作為載體，采取“五度”舉措，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦殘疾人所思所想所盼，從急難愁盼的小事難事入手，真正把好事實事辦到了 殘疾人的心坎上。

一、動員部署有“速度”。今年3月10日縣殘聯、縣衛健局聯合召開2021年“殘疾人工作啟動會”后，我鄉第一時間召開部署會，在部署會上，一是向各村村醫、項目辦人員傳達縣里實施方案，由鄉衛生院項目辦牽頭，在學深、學透縣實施方案的基礎上，制定我鄉“殘疾人家庭醫生簽約”實施方案；二是動員全鄉村醫、項目辦人員對標對表仕望集鎮衛生院的工作業績，2021年樹立“比學趕超”的理念，超越仕望集鎮，人人要亮身份，做表率，當先鋒，要在2021年殘疾人家簽工作起到“帶頭兵、領頭雁”的作用；三是克服新冠肺炎疫情帶來的不利因素，大干快上，一鼓作氣，務必于6月份完成四次家簽各項工作任務，流程要細，檔案要全，臺賬規范；四是劃分戰區，全域出擊。根據我鄉地域分布實際，我們兵分三路，人員自由組合，有兩人一組的 ，有三人一組的分頭行動。

二、便民服務有“力度”。殘疾人家庭醫生簽約服務工作是一項系統工程，剛開始下村入戶服務的時候我們沒有經驗，一天下來每組只能走個7、8戶，因為在每個殘疾人家中從評估、服務、完善各類服務檔案、家屬或殘疾人簽字等，至少也得需要半個多小時才能完成一戶服務，通過在干中學，學中干，兩三天后我們便總結到經驗，簽名、摁手印、拍照片這些細節在殘疾人的家中進行，而把檔案則是帶回單位再填，這樣就可以節約不少時間，這樣一天下來就可以走20多戶吧！效率一下子提升了好多，在推進工作中，由于我們啟動的較早，恰逢春天多風干燥的氣候，我們的隊員有的嘴巴上起泡了，有的咳嗽咽炎了，有的皮膚曬黑了，好幾個人因為困火頂不住，開始打起了點滴…，但是，無論刮風下雨，還是個人身體不適，我們的隊員無一人喊苦叫累，為殘疾人服務的力度不減，毅然決然的奮戰在殘疾人家簽工作的一線，因為我們始終堅信，殘疾人一個個滿意的笑臉，就是對我們付出和行動的肯定！

三、服務發展有“廣度”。由于殘疾人是一個相對特殊的弱勢群體，生理或心理上存在著某種缺陷，他們往往不能正視自身條件，自卑心理嚴重，不能自信、樂觀地融入生活，去上門為殘疾人做服務的時候經常遇到他們發牢騷、說難聽話、還說什么光來又有什么用，又解決不了實際困難…等等！面對這種情況，我們就把殘疾人家簽工作與殘疾人的各項需求向結合，與低保、特困申請，辦理殘疾人證、兩項補貼、殘障兒童教育等工作相結合，千方百計想方設法去解決好殘疾人的所思所盼。比如，殘疾人家遇到難辦的事了，我們就幫他們出謀劃策想辦法，托人找關系能幫盡幫；殘疾人證到期了，不知道如何辦理，我們的工作小分隊的隊員就代為殘疾人向縣殘聯電話咨詢；兩項補貼殘疾人不知如何申報程序，我們就向鄉殘聯詢問，然后告知殘疾人親屬應該如何辦理等；由于我們的工作做到了與教育、衛生、民生等領域工作相結合，使得服務的成果服務于全鄉的經濟社會發展，為全鄉的繁榮安定打造了堅實基礎。

四、志愿送暖有“溫度。”我鄉衛生院廣泛發動全鄉17個村的村醫和鄉項目辦人員，組建為民服務志愿者小分隊，以每月一次的上門服務為契機，走進殘疾人家庭，走進田間地頭，與殘疾人面對面交流，心貼心紓困解難，以多種形式為殘疾人送關懷、送溫暖、送服務。比如我們的工作人員在岸上村做服務的時候，了解到一戶老兩口生活特別困難，兒媳婦前幾年前因病去世，兒子又在去年出車禍身亡，孫子花了不少錢剛娶了個媳婦沒過幾個月也跟別人跑了，老兩口不但殘疾還身患重病一年四季都得吃藥，家里的衛生臟亂不堪，那日子過得真讓人不忍目視，了解這種情況后，我們便立刻組織志愿者小分隊連夜趕去他們家中，并為他們帶去了食用油、雞蛋、大米、方便面、牛奶、飲料等一些食物。老兩口看到我們小分隊人員不但不嫌棄他們家的臟亂差，而且還帶來米面油等慰問品，感動得熱淚盈眶，激動萬分，直夸咱共產黨的領導就是好。雖然這些幫不上他們多大的忙，但至少我們有這份心意，同時也能讓他們感到一絲慰籍和溫暖。通過類似活動的開展，實現了我鄉的服務工作既有高度又有溫度，既接地氣又聚人氣。五、宣傳活動有“深度”。為了破解殘疾人對殘疾人家簽工作不理解、不支持的現象，我們充分利用縣殘聯輔具發放活動，巧做宣傳工作，使宣傳活動有深度。服務小分隊在進家入戶開展工作時，尤其是肢體、聽力、視力等類別的殘疾人家庭，我們就向他們宣傳、鼓勵他們及時報名申領符合自身需求的輔具，因為據他們反映說之前有好多次村里也讓報過，可到最后就是不知什么原因沒領到，現在也不怎么相信了。遇到這種情況我們的工作人員就要做很多解釋工作，讓他們一定要相信政府，相信黨。我們的團隊、我們的工作人員就是這樣耐心細致的做好每一戶、每一位殘疾人的思想工作，我們是在盡最大努力、用心在做。特別是在輔具集中發放當天，恰逢全鄉的群眾在我院排隊進行新冠疫苗接種活動，廣大人民群眾看到衛生院給那么多地殘疾人集中發放輪椅、助行器、坐便椅，一傳十，十傳百，在全鄉引起轟動，人人都說：沒想到，人家衛生院也能發輪椅，咱家要是想申請啥輔具，咱也去衛生院去申請。2021我院總共服務了160名殘疾人，發放輔具達42件，發放數量比去年高出40倍之多。
    下一步，我們將以深化為民辦實事活動為契機，將以更加飽滿的工作熱情、更加昂揚的工作斗志、更加務實的工作作風，完成我縣殘疾人家簽工作各項任務，為我縣殘疾人康復服務事業，做出新的更大的貢獻！