
圖為部署會議現場

圖為免費發放輔助器具
在今年“學黨史 悟思想 辦實事 開新局”黨史學習教育中,魏縣野胡拐鄉衛生院,把黨史學習融入工作當中,以實施殘疾人家庭醫生簽約服務工作為載體,采取“五度”舉措,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,聚焦殘疾人所思所想所盼,從急難愁盼的小事難事入手,真正把好事實事辦到了 殘疾人的心坎上。
一、動員部署有“速度”。今年3月10日縣殘聯、縣衛健局聯合召開2021年“殘疾人工作啟動會”后,我鄉第一時間召開部署會,在部署會上,一是向各村村醫、項目辦人員傳達縣里實施方案,由鄉衛生院項目辦牽頭,在學深、學透縣實施方案的基礎上,制定我鄉“殘疾人家庭醫生簽約”實施方案;二是動員全鄉村醫、項目辦人員對標對表仕望集鎮衛生院的工作業績,2021年樹立“比學趕超”的理念,超越仕望集鎮,人人要亮身份,做表率,當先鋒,要在2021年殘疾人家簽工作起到“帶頭兵、領頭雁”的作用;三是克服新冠肺炎疫情帶來的不利因素,大干快上,一鼓作氣,務必于6月份完成四次家簽各項工作任務,流程要細,檔案要全,臺賬規范;四是劃分戰區,全域出擊。根據我鄉地域分布實際,我們兵分三路,人員自由組合,有兩人一組的 ,有三人一組的分頭行動。
二、便民服務有“力度”。殘疾人家庭醫生簽約服務工作是一項系統工程,剛開始下村入戶服務的時候我們沒有經驗,一天下來每組只能走個7、8戶,因為在每個殘疾人家中從評估、服務、完善各類服務檔案、家屬或殘疾人簽字等,至少也得需要半個多小時才能完成一戶服務,通過在干中學,學中干,兩三天后我們便總結到經驗,簽名、摁手印、拍照片這些細節在殘疾人的家中進行,而把檔案則是帶回單位再填,這樣就可以節約不少時間,這樣一天下來就可以走20多戶吧!效率一下子提升了好多,在推進工作中,由于我們啟動的較早,恰逢春天多風干燥的氣候,我們的隊員有的嘴巴上起泡了,有的咳嗽咽炎了,有的皮膚曬黑了,好幾個人因為困火頂不住,開始打起了點滴…,但是,無論刮風下雨,還是個人身體不適,我們的隊員無一人喊苦叫累,為殘疾人服務的力度不減,毅然決然的奮戰在殘疾人家簽工作的一線,因為我們始終堅信,殘疾人一個個滿意的笑臉,就是對我們付出和行動的肯定!
三、服務發展有“廣度”。由于殘疾人是一個相對特殊的弱勢群體,生理或心理上存在著某種缺陷,他們往往不能正視自身條件,自卑心理嚴重,不能自信、樂觀地融入生活,去上門為殘疾人做服務的時候經常遇到他們發牢騷、說難聽話、還說什么光來又有什么用,又解決不了實際困難…等等!面對這種情況,我們就把殘疾人家簽工作與殘疾人的各項需求向結合,與低保、特困申請,辦理殘疾人證、兩項補貼、殘障兒童教育等工作相結合,千方百計想方設法去解決好殘疾人的所思所盼。比如,殘疾人家遇到難辦的事了,我們就幫他們出謀劃策想辦法,托人找關系能幫盡幫;殘疾人證到期了,不知道如何辦理,我們的工作小分隊的隊員就代為殘疾人向縣殘聯電話咨詢;兩項補貼殘疾人不知如何申報程序,我們就向鄉殘聯詢問,然后告知殘疾人親屬應該如何辦理等;由于我們的工作做到了與教育、衛生、民生等領域工作相結合,使得服務的成果服務于全鄉的經濟社會發展,為全鄉的繁榮安定打造了堅實基礎。
四、志愿送暖有“溫度。”我鄉衛生院廣泛發動全鄉17個村的村醫和鄉項目辦人員,組建為民服務志愿者小分隊,以每月一次的上門服務為契機,走進殘疾人家庭,走進田間地頭,與殘疾人面對面交流,心貼心紓困解難,以多種形式為殘疾人送關懷、送溫暖、送服務。比如我們的工作人員在岸上村做服務的時候,了解到一戶老兩口生活特別困難,兒媳婦前幾年前因病去世,兒子又在去年出車禍身亡,孫子花了不少錢剛娶了個媳婦沒過幾個月也跟別人跑了,老兩口不但殘疾還身患重病一年四季都得吃藥,家里的衛生臟亂不堪,那日子過得真讓人不忍目視,了解這種情況后,我們便立刻組織志愿者小分隊連夜趕去他們家中,并為他們帶去了食用油、雞蛋、大米、方便面、牛奶、飲料等一些食物。老兩口看到我們小分隊人員不但不嫌棄他們家的臟亂差,而且還帶來米面油等慰問品,感動得熱淚盈眶,激動萬分,直夸咱共產黨的領導就是好。雖然這些幫不上他們多大的忙,但至少我們有這份心意,同時也能讓他們感到一絲慰籍和溫暖。通過類似活動的開展,實現了我鄉的服務工作既有高度又有溫度,既接地氣又聚人氣。五、宣傳活動有“深度”。為了破解殘疾人對殘疾人家簽工作不理解、不支持的現象,我們充分利用縣殘聯輔具發放活動,巧做宣傳工作,使宣傳活動有深度。服務小分隊在進家入戶開展工作時,尤其是肢體、聽力、視力等類別的殘疾人家庭,我們就向他們宣傳、鼓勵他們及時報名申領符合自身需求的輔具,因為據他們反映說之前有好多次村里也讓報過,可到最后就是不知什么原因沒領到,現在也不怎么相信了。遇到這種情況我們的工作人員就要做很多解釋工作,讓他們一定要相信政府,相信黨。我們的團隊、我們的工作人員就是這樣耐心細致的做好每一戶、每一位殘疾人的思想工作,我們是在盡最大努力、用心在做。特別是在輔具集中發放當天,恰逢全鄉的群眾在我院排隊進行新冠疫苗接種活動,廣大人民群眾看到衛生院給那么多地殘疾人集中發放輪椅、助行器、坐便椅,一傳十,十傳百,在全鄉引起轟動,人人都說:沒想到,人家衛生院也能發輪椅,咱家要是想申請啥輔具,咱也去衛生院去申請。2021我院總共服務了160名殘疾人,發放輔具達42件,發放數量比去年高出40倍之多。
下一步,我們將以深化為民辦實事活動為契機,將以更加飽滿的工作熱情、更加昂揚的工作斗志、更加務實的工作作風,完成我縣殘疾人家簽工作各項任務,為我縣殘疾人康復服務事業,做出新的更大的貢獻!